ЧП. Теле-2, T2. Нечайно подключил Яндекс Плюс

Здравствуйте. Мне нужна служба поддержки. Вопрос по подписки Яндекс Плюс, которую подключил по не знанию, но на самом Яндексе она была в меня не активна (проверял в профиле по номеру телефона). Отключил сейчас подписку через чат. В Яндекс Плюс через чат когда я отключал подписку Яндекс Плюс, деньги сразу возвращались обратно на счёт мне. А здесь, в T2 отключив подписку через пол часа примерно, деньги обратно на счёт не поступили. (Подписка в Яндекс Плюс у меня не подключена на самом Яндексе)

Ещё вопрос: если Яндекс деньги обратно сразу отправляет в день подключения на счёт, откуда поступил платёж, то где деньги остались в T2, которые у меня списались и ушли обратно от Яндекс Плюс (но и учесть, что Яндекс деньги при отключении подписки Яндекс Плюс отправляет обратно — проверено лично).

 

Так же, когда я запрашивал по коду *870*0# на момент, когда она ещё не была отключена проверку подписки, написано, что «подписка не активна»

Обращение в теле-2 (T2) службу поддержки через Миа робота в чате

Подключил по не знанию Яндекс Плюс в T2, но подписка не была активирована в Яндексе

Отключена и не была подключена, даже когда её по не знанию подключил, ни через смс, ни на Яндекс Плюс, подписки не было.

Фуф, за 40 минут добился до отправки сообщения специалисту

- - - День не без трудностей - - -